DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Talleres Recacha en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción.
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo comprado en Recacha, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Recacha correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devulución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de atención al cliente cuyo dirección de correo es info@recacha.es.
Nos pondremos en contacto con usted en la mayor brevedad posible, para concretar el día de recogida de la mercancía a devolver por parte de nuestra agencia de transporte.
En un plazo de 7 días laborables desde la recepción de la devolución, Recacha se compromete a su reembolso mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria que nos deverá de facilitar.
ANULACIÓN DE PEDIDO
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de la mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío.